Tujuan Program Keahlian Pemasaran

Adalah untuk membentuk lulusan yang memiliki sikap profesional, penguasaan pengetahuan, dan keterampilan praktis dalam bidang pemasaran dan bisnis retail, dengan rincian sebagai berikut:

Sikap

  1. Terbentuknya sikap kerja yang jujur, disiplin, ramah, tanggung jawab, dan komunikatif dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
  2. Tertanamnya etika profesi, kepercayaan diri, dan semangat kewirausahaan dalam menjalankan aktivitas bisnis retail.
  3. Terwujudnya karakter pekerja yang menghargai kerja tim, menghormati konsumen, dan menjunjung tinggi budaya pelayanan prima (service excellence).

Pengetahuan

  1. Terpahaminya konsep dasar bisnis retail, strategi pemasaran, dan perilaku konsumen.
  2. Terkuasainya pengetahuan tentang prosedur operasional retail, pengelolaan produk dan layanan, teknik promosi, serta sistem administrasi toko modern.
  3. Terbangunnya pemahaman terhadap penggunaan teknologi informasi dalam operasional bisnis retail, seperti sistem point of sales (POS), e-commerce, dan pemasaran digital.

Keterampilan

  1. Terbentuknya kemampuan dalam mengelola penataan produk (display), pengemasan, labeling, dan penyimpanan barang secara efisien.
  2. Tercapainya keterampilan dalam melayani transaksi penjualan secara manual dan digital, serta mengelola pengaduan dan kebutuhan pelanggan.
  3. Terkembangkannya kompetensi dalam merancang strategi pemasaran, membuat laporan penjualan, serta memanfaatkan media digital untuk promosi produk dan layanan.